Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại lbb33blm

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về cookieQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
lbb33blm Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại lbb33blm
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — phản hồi thường về trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ làm việc.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng nội dung bạn yêu cầu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới — một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập trên điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn quy định, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại lbb33blm

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Thông tin đăng nhập ví Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý đúng theo quy trình tại khu vực được phép theo pháp luật.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt, và để ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại lbb33blm, ở các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương.